L’Osservatorio sulle buone pratiche di protezione civile è uno strumento finalizzato alla raccolta, alla sistematizzazione e al monitoraggio delle esperienze che nel Servizio Nazionale possono essere considerate “buone pratiche”, in un’ottica di potenziamento del sistema.

Una buona pratica è un’azione o un insieme di azioni che, attraverso un processo ben definito, dimostra di poter raggiungere un obiettivo specifico in linea con le finalità di protezione civile e di migliorare le capacità del Servizio Nazionale.